En varias ocasiones, hemos repetido que antes de enviar un
mailing es importantísimo saber a quién va ir dirigido y tener en claro cuál va
ser el público objetivo que se quiere captar. Para esto es necesario saber
utilizar las listas de distribución, pero primeramente empezaremos por explicar
sus características.
En estas listas están nada más y nada menos que cada uno de
los correos de los usuarios que quieren recibir información sobre los productos
o servicios que ofreces, pero hay que saber que estas listas tienen ciertas
características que debes tener en cuenta.
Doble Opt-in: Es una lista de distribución de gran calidad,
ya que se gestiona una vez que el cliente solicito su registro de lista. Es
decir que el usuario mismo aporto sus datos y ha solicitado un tema específico
que le interesa estar al día, o un servicio o un producto.
Opt-In Notificado: El consumidor ha pedido ser suscrito en
una lista, luego de este paso se le envía un correo comentando que está dentro
de dicha lista y que si desea darse de baja lo puede hacer fácilmente haciendo
clic en el enlace de abajo.
Opt-In Autorizado: El internauta autoriza a una empresa a
que se le envíe cierta información, pero sin haber rellenado ningún formulario
previo ni confirmando a través de su correo electrónico.
Opt-Out: En este caso por un lado se encuentran aquellos usuarios
que quieren darse de baja de un listado y por otro la estrategia de añadir
clientes que no han solicitado añadirse a la lista y enviarles un correo con la
posibilidad de darse de baja (este último no es recomendable)
Ahora bien… ¿Cómo hacer para que los internautas quieran ser
añadidos a mis listas?
Tienes dos opciones que no fallan:
1)
Proveer contenidos que aporten valor e interés a
tu público objetivo (Para esto es necesario realizar un estudio previo sobre
qué es lo que están buscando o necesitan)
2)
Realizar descuentos que llamen la atención y que
tu audiencia no pueda resistirse a ciertas ofertas o cupones de descuentos.
Teniendo en cuenta las características de
cada lista y estas dos opciones para captar a tus clientes conseguirás mayor
valor y reputación a tu marca.
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