No queremos empezar a escribir sobre el tema principal de este blog, sin antes dejar algunas cosas muy clara. Sin una estrategia de marketing que apoye la comunicacion, ninguna herramienta sera útil y efectiva por si misma.
Aquí le enseñaremos sobre una de las herramientas mas importantes dentro de la estructura de una estrategias online efectiva: el EMail Marketing, pero por si misma, y de forma aislada no "salvara" la comunicacion de tu empresa o proyecto. Luego de esta aclaración, comencemos:
Ya hace tiempo que los vendedores online se dieron cuenta
que no son ellos los encargados de dirigir el mercado, si no que gracias a las
redes sociales y los canales de interacción los que tienen el poder son los
consumidores. Y para mantener contentos y satisfechos a los consumidores es
necesario contar con una buena estrategia de marketing, es por eso que a
continuación te damos algunos pasos claves a tener en cuenta que no pueden
faltarte.
1)
Investigación: Primeramente y antes que nada es
necesario conocer el terreno de la competencia a la que nos enfrentamos. Para
esto debemos realizar una investigación de mercado, para conocer el sector, que
hace la competencia y donde se encuentra nuestra empresa.
2) DAFO: La realización de un DAFO nos permitirá
realizar una reflexión estratégica que analizará, estudiará y sacará
conclusiones sobre la situación de nuestra empresa, tanto a nivel externo como
interno. Es por eso que sus siglas significan Debilidades, Amenazas, Fortalezas
y Oportunidades. Las Debilidades y Fortalezas se refieren a la parte interna de
la empresa. En cambio, las Amenazas y Oportunidades examinan la situación del
mercado y la competencia.
3) Objetivos: Antes de comenzar a meternos a lleno
en la estrategia es sumamente importante definir los objetivos, es decir las
metas que se quieran conseguir tanto con una estrategia global o con una
estrategia puntual.
4)
KPIS: Los indicadores claves de rendimiento nos
ayudarán a saber si nuestras acciones están progresando y que tan cerca estamos
de cumplir los objetivos. Permite medir el efecto de cada acción
5)
WEB/BLOG: Debemos disponer de una web o blog
para darnos a conocer y así comunicar a los consumidores los valores de nuestra
marca, ofrecer una buena experiencia y mantener contenido actualizado.
6)
Email
Marketing: Al utilizar esta herramienta es una forma de mantenernos cercanos a
nuestros clientes, darnos a conocer y mantenerlos actualizados sobre contenidos
y productos.
7)
Contenido:
La llave maestra de toda estrategia. Con una información interesante,
actualizada, necesaria y original los usuarios no dejaran de visitar nuestro
sitio web. Claro que la información que coloquemos debe estar relacionada con
nuestra marca.
8)
SEO: Debemos invertir en SEO para posicionar
nuestra marca, hacernos conocer en los buscadores de google, ponernos en primer
lugar ese es el objetivo.
9)
Social Media: Las RRSS debemos utilizarlas como
escucha activa y atención al cliente, ya que según el último estudio de IAB España
un 33% de los usuarios deposita su confianza y busca opiniones en estas.
10)
SEM Y SOCIAL ADS: Debido a que las RRSS
disminuyen cada vez más el alcance de las marcas debemos optar por utilizar el
servicio de pago y para realizar esto debemos invertir en Google adwords y
Social Ads para así destacar del resto de la competencia.
11)
Vídeo: Como era de esperarse el vídeo se ha
vuelto tendencia en las estrategias online debido a que 64% de los internautas
compran un producto después de ver un vídeo y porque el 96% de las personas da
clic después de ver un vídeo.
12)
Data Analytics: Para saber si funcionan o no las
acciones que estamos llevando a cabo debemos monitorizarlas y analizarlas para
poder cambiar aquello que no está funcionando.
13)
Mobile Marketing: Debido a que un 88,3% de los
usuarios acceden a internet desde su móvil nuestra empresa se debe adaptar a
este tipo de dispositivos.
Ahora ya tienes todas las claves que
necesitas para comenzar tu estrategia digital así que… ¡Vamos a por ello! Y si
tienes alguna duda no olvides consultar con nuestros expertos.
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